Школа иностранных языков Streamline / Вопрос - Ответ

Вопрос - Ответ

Раздел содержит ответы на часто задаваемые вопросы. Если у вас есть другие вопросы по обучению в Streamline, звоните, пишите или просто заходите к нам.

 
I. Общие вопросы (уровни обучения, как записаться, стоимость обучения и т.д)

1. Как можно попасть к вам на курсы? 

Если вы ранее не изучали выбранный язык, то можете сразу оформляться в одну из предлагаемых групп непосредственно в офисах Streamline, предварительно уточнив по контактным телефонам наличие необходимого варианта. Если же вы уже изучали язык, даже если это было очень давно, вам необходимо пройти бесплатное предварительное тестирование.

2. Когда и где можно пройти тестирование?

Онлайн тест на нашем сайте. Второй шаг - это устное собеседование в офисах Streamline. По результатам собеседования и теста мы поможем подобрать группу соответствующего уровня для комфортного и результативного обучения.

3. Что такое уровни обучения?

В нашей школе за основу взята шкала языковой компетенции Совета Европы (CEF), в которой владение иностранными языками распределено на 6 уровней - от начинающего до продвинутого. Изучающим английский «с нуля» мы предлагаем еще дополнительный уровень Starter. Мы формируем группы, исходя из начального уровня знаний учащихся. Программа обучения, соответственно, также делится по уровням. К нам могут прийти как те, кто ранее не изучал язык, так и те, кто хочет улучшить свои знания. Подробнее узнать об уровнях обучения по системе CEF можно здесь.

4. Можно ли поменять график занятий после начала обучения?

Да, можно, но при наличии места в группе с соответствующим уровнем. Если установленный график занятий впоследствии перестал вас устраивать, вам необходимо обратиться к сотрудникам офиса. Вам постараются подобрать новый удобный график.

5. Есть ли у вас пробный урок? Он платный?

В соответствии с условиями договора первые два занятия являются пробными. Это значит, что вы сохраняете за собой право вернуть внесенную вами сумму оплаты за обучение до начала третьего занятия, но за вычетом первого посещенного занятия. Таким образом, пробный урок есть, но платный.

6. Время работы офисов

Наши офисы открыты с понедельника по пятницу с 9.30 до 19.30 без перерыва на обед. По субботам работает офис по адресу ул. Революционная, 10 с 11.00 до 15.00. По воскресеньям и праздничным дням офисы не работают. В конце августа и сентябре, когда происходит массовое оформление клиентов на курсы, офисы также открыты по субботам. График работы всегда можно посмотреть на нашем сайте.

7. Через какое время после обращения я могу попасть на занятия?

Сроки начала занятий зависят от нескольких факторов: в какой период учебного года вы обращаетесь, какой язык вас интересует, ваш уровень знаний, программа обучения и др. Приступить к занятиям вы можете даже в день оформления, но иногда период ожидания длится до 4-х недель. В среднем, формирование группы в начале учебного года занимает около недели.

8. Сколько времени длится одно занятие?

Нашими стандартными условиями предусмотрены занятия продолжительностью два или три академических часа (90 или 135 минут соответственно), для детских групп предусмотрены занятия по 1 академическому часу (45 минут).

9. Какой минимальный возраст учащихся на курсах?

Мы предлагаем обучение в разных возрастных группах, минимальный возраст учащихся - 6 лет.

10. Сколько человек занимается в группе?

В нашей школе существует несколько типов групп в соответствии с количеством человек в группе. В группах VIP может заниматься от 4 до 6 человек, в группах Standard – от 8 до 12, Maxima – от 13 до 18, в подростковых группах – 12 - 14 человек и детских группах Fly High  – до 12.

11. Сколько стоит языковой курс?

Стоимость обучения за семестр (8 недель) зависит от:
типа группы (VIP, Standard, Maxima)
программы обучения (комплексные, интенсивные программы, подготовка к экзаменам и т.п.)
продолжительности одного занятия (2 или 3 академических часа)
интенсивности занятий (2 или 3 раза в неделю)

12. Возможно ли повышение оплаты в период действия договора?

Да, редко и в качестве крайней меры повышение оплаты возможно. В этой ситуации вы будете заранее предупреждены администрацией школы, а также вашим преподавателем.

13. Есть ли какие-нибудь скидки на обучение?

Да, у нас предусмотрена система скидок, как для индивидуальных слушателей, так и для корпоративных клиентов. Подробнее ознакомиться с действующей системой скидок вы можете здесь.

14. Есть ли система перерасчета при пропуске занятий по уважительной причине?

В соответствии с правилами обучения мы засчитываем 50% от пропущенных занятий при оплате следующего семестра при условии, что занятия были пропущены подряд (от 4 до 12 академических часов), а также при наличии подтверждающего документа. Компенсация предоставляется при оплате следующего учебного семестра. Для того чтобы убедиться подлежат ли ваши пропущенные занятия компенсации, внимательно ознакомьтесь с правилами обучения.

15. Какой документ я получу после окончания занятий?

Cертификат о прохождении определенного уровня (для программ комплексного поуровневого обучения). С условиями получения сертификата вы можете ознакомиться в правилах обучения

16. В какой форме проходит экзамен по окончании обучения?

По окончании обучения проводится экзамен, где проверяется ваш уровень знаний языка. Экзамен состоит из нескольких частей: лексико-грамматический тест, аудирование, письменное задание и разговорная часть. Экзамен, как правило, принимает ваш преподаватель, однако возможно присутствие второго преподавателя или методистов нашей школы. 

17. Могу ли я прервать курс, сделать каникулы?

Каждый студент школы имеет право прервать курс обучения в любой момент и приостановить обучение в своей группе. При этом занятия в группе будут продолжаться, что, несомненно, вызовет отставание от программы. В таком случае сотрудники школы предложат вам продолжать занятия после перерыва в другой группе соответствующего уровня. 

II. Преподаватели, методики преподавания, программы, учебный материал

1. Какая квалификация у преподавателей вашей школы?

У нас работают только квалифицированные преподаватели, к которым предъявляется ряд очень высоких профессиональных требований. Перед приемом на работу все преподаватели проходят многоступенчатый отбор, который включает обязательное устное и письменное тестирование. При этом проверяются педагогическая квалификация, уровень знания языка, произношение, владение современными методиками обучения, личные качества и т.д. Обязательным требованием к преподавателям является наличие соответствующего опыта преподавания, а также языковой практики за рубежом. В дальнейшем все наши преподаватели проходят постоянные тренинги и семинары на повышение квалификации как внутри компании, так и за рубежом.

2. Преподают ли у вас носители языка?

Да, мы предлагаем своим студентам дополнительный бонус – регулярные бесплатные коммуникативные занятия, которые ведут непосредственно носители языка.

3. Что делать, если мне не нравится преподаватель?

Если вы сочли, что вам будет трудно работать с данным преподавателем, необходимо сразу же поставить в известность сотрудников офиса. Вам будет предложено обучение в другой группе с другим преподавателем. При этом мы гарантируем высокий профессиональный уровень каждого нашего преподавателя, однако считаем, что возможна некоторая психологическая несовместимость преподавателя и слушателя, поэтому очень внимательно относимся к таким пожеланиям наших студентов.

4. На что делается основной акцент в обучении в вашей школе?

В основе большинства программ нашей школы (за исключением программ подготовки к экзаменам) лежит современная методика коммуникативных заданий, которая предполагает целью обучения именно практическое овладение языком. Следовательно, основной акцент на занятиях делается непосредственно на разговорную практику, совмещенную с освоением языкового материала (лексика, грамматика, фонетическая составляющая языка), а также развитие других видов речевой деятельности: чтения, письма и аудирования.

5. Совпадает ли ваша программа с программой средней школы?

Нет. Безусловно, темы и языковой материал (лексика и грамматика) так или иначе могут перекликаться с программами общеобразовательных школ. Тем не менее, основное содержание программ строится в соответствии с международными нормами и требованиями к уровням языковой компетенции, предусмотренными шкалой CEF.

6. Могу ли я поменять группу или программу, если они не соответствуют моему уровню?

Можете. Для этого вам необходимо связаться с сотрудниками офиса, обозначить вашу проблему и согласовать новый вариант. При смене группы будьте готовы пройти дополнительное устное собеседование.

7. Чем отличаются программы для взрослых от программ для детей и подростков?

При всей общности программ (опора на метод коммуникативных заданий), программы для взрослых, детей и подростков сильно отличаются. Учитывая возрастные особенности, они охватывают наиболее интересные для каждой категории учащихся темы, а также насыщены различными мотивирующими компонентами и опираются на специально разработанные учебные пособия. Подростковые программы также содержат в себе большее количество грамматического материала, помогая подготовиться к поступлению в вуз.

8. По каким учебным пособиям проводится обучение?

Обучение проводится по современным учебным пособиям известных издательств стран изучаемого языка, таких как Longman, Oxford, Cambridge, Macmillan, Huber, Cle International, Pearson, Express Publishing и других; а также по собственным учебным пособиям Streamline, таким, например, как серия Compass. Кроме этого при обучении на различных программах применяются оригинальные (не адаптированные под цели изучения языка) издания и публикации, аутентичные аудио- и видеоматериалы. 

9. Сколько времени займет все обучение?

Понятие «продолжительность ВСЕГО обучения» весьма условно. Это зависит, прежде всего, от уровня ваших исходных знаний и того уровня, которого вы стремитесь достичь. Поэтому мы можем говорить лишь о продолжительности курса обучения на одном уровне комплексной программы или общей продолжительности выбранной интенсивной программы. Средняя продолжительность обучения на одном уровне, например, общего курса английского языка составляет 4-9 месяцев (144 или 160 академических часов), в зависимости от интенсивности выбранного вами графика обучения.

III. Вопросы о процессе обучения

1. Почему преподаватель разговаривает со мной только на иностранном языке?

В нашей школе используются методики обучения иностранным языкам, которые подразумевают максимальное погружение в языковую среду, а значит, и указания, и объяснения, являясь неотъемлемой частью учебного процесса, также даются на иностранном языке. Каждый раз, когда преподаватель объясняет вам что-либо на иностранном языке, он совершенствует ваши навыки восприятия речи на слух. 

2. Почему я должен говорить по-английски с другими студентами? Не перейму ли я их ошибки? Не лучше ли мне учиться, разговаривая с преподавателем?

Изучение любого языка ориентировано, прежде всего, на общение. Разговаривая все время на иностранном языке в классе, вы тем самым развиваете свои коммуникативные навыки. Чем больше вы говорите с другими студентами (в парах и маленьких группах), тем больше у вас возможности попрактиковаться в говорении, что является важной частью коммуникативного обучения языку.

3. Почему я должен делать домашнее задание?

Домашнее задание помогает запомнить и закрепить тот материал, который вы прошли на занятии, и дает вам возможность дополнительной языковой практики. Оно также помогает преподавателю увидеть, поняли ли вы пройденный материал. Если вы не выполняете домашнее задание, ваше обучение будет менее эффективным, а прогресс более медленным.

4. Зачем мне писать тест, определяющий успеваемость?

Тест на успеваемость необходим, чтобы определить, насколько пройденный материал усвоен студентом. Он показывает преподавателю, надо ли вернуться назад и повторить некоторые темы, с которыми у студентов обнаружились проблемы, и какие навыки следует практиковать больше. Тесты нужны преподавателям для того, чтобы понять, как сделать ваше обучение максимально эффективным.

5. Почему мы не делаем больше грамматических упражнений?

Безусловно, грамматика важна. Грамматические правила помогут вам говорить правильно, однако не помогут вам говорить лучше, увереннее или быстрее. Мы делаем упор и на грамматику, и на словарный запас, и фонетику, и функциональный язык, а параллельно мы развиваем ваши разговорные навыки, письмо, чтение и аудирование.

6. Почему мы тренируем грамматику, которую я уже изучал?

Далеко не всегда тот факт, что вы проходили определенное правило, грамматическое явление или структуру, гарантирует вам его уверенное использование в активной речи. Если вы учили грамматическое правило раньше, иногда вам нужно его вспомнить, повторить и, что наиболее важно, закрепить. Преподаватель в таком случае помогает вам применить ваши знания на практике.

7. Почему мы не используем учебник все время?

Учебник – это, безусловно, важный помощник в изучении языка. Вместе с тем, это далеко не единственный материал, который необходимо отработать, чтобы эффективно пройти программу. Каждый урок различен и имеет разные цели, поэтому преподаватель часто использует дополнительный материал, чтобы реализовать их. Помните: вы учите не учебник, а язык!

8. Почему преподаватель не объясняет каждое незнакомое слово перед тем, как мы начнем читать текст?

Незнакомые слова в новом тексте помогают развить языковую догадку, что, несомненно, готовит вас к использованию иностранного языка в реальных условиях, когда нет человека, который сможет перевести каждое незнакомое слово. В итоге это позволит вам научиться понимать текст в целом, а о значении отдельных слов догадываться из контекста.

9. Почему преподаватель не исправляет все мои ошибки? Почему он не исправляет их сразу же?

Разговор на иностранном языке - это не столько следование грамматическим правилам, сколько общение. Не исправляя ваши ошибки сразу же, преподаватель хочет добиться от вас беглости речи, а также помогает развить языковую уверенность, что невозможно сделать, если все время прерывать студента после каждой его ошибки. Поэтому имеет смысл делать это в конце речи, обсуждая наиболее важные и существенные ошибки.

IV. Международный экзамен TOEFL iBT®

1. Как зарегистрироваться на экзамен и что для этого нужно?

Для сдачи экзамена вам необходимо зайти на официальный сайт Educational Testing Service (ETS)  и зарегистрироваться online, оплатив экзамен. Стоимость экзамена составляет 195 долларов США.

2. Как часто проходит экзамен TOEFL iBT®?

Международный экзамен TOEFL iBT® проходит 2-3 раза в месяц.

3. Может ли ваш экзаменационный центр координировать действия по регистрации, оплате и получению сертификата?

Нет, это не входит в компетенцию Streamline. Наша задача – проведение экзаменов. Все действия по регистрации, оплате, отправке сертификата и др. выполняет сам Educational Testing Service (ETS).

4. Гарантируете ли вы сдачу экзамена TOEFL iBT®?

Мы гарантируем высокое качество подготовки к экзамену. В случае, если уровень студента является недостаточным для прохождения программы подготовки, мы информируем его об этом перед началом обучения и, конечно, даем рекомендации, как можно исправить эту ситуацию.

Поделиться:
Запишитесь на курс